为什么2016年不是VR元年?




【VR次元编者按】2016年8月,VR次元曾刊发一篇文章去年年初,我写了一篇文章叫做《虚拟现实最大挑战:不要成为下一代3D电视》。这篇文章的作者Kalev Leetaru 在VR领域有10多年的工作经验,他当时觉得VR状况和3D电视的炒作与失败有很多相似之处。

这篇文章迅速引来了大量负面回应。无数VR专家和粉丝对Kalev Leetaru的看法嗤之以鼻,认为他是在用旧经验衡量新发展。他们声称“认识的每个人”都喜欢VR,并且自信地宣布,到2016年年底,每个美国家庭的客厅裏都会有VR系统。

半年之后的事实证明,Kalev Leetaru的预测还算正确——VR要获得公众的接受还需努力。而且在今年的CES大会上,VR已经没有那么高调,情况确实就像之前的3D电视一样。那么,为什么这些专家错得这么离谱呢?Kalev Leetaru又撰写新文章,回答了这样一个问题:为什么2016年不是VR元年?以下为VR次元整理的文章:

很多专家之所以没有看到VR的局限性,部分原因在于技术专家作为一个整体,往往生活在自己的那个圈子裏,一些观点在圈子裏像回声那样反复传播。他们经常忘记走出这个圈子,看看真实世界中的真实人物是如何使用技术的。

乔布斯可以开发出iPod和iPhone这样的突破性产品,仿佛具有一种神秘的能力,但这种能力并不是来自于全神贯注在最新、最高明的技术发展上,而是来自于了解公众如何在日常生活中使用技术上。

只有少数科技专家或作家真正在职业生涯中曾经把VR技术作为工作或日常生活的一部分。把最新的头盔原型戴在头上玩15分鍾,并不会暴露出你将要承受的种种生理压力。

如果你每天花20个小时,连续花一个星期“生活”在一个房间裏的VR系统中,以便调试一个复杂的代码,或者是每天使用VR系统上一个小时以上,连续几个月时间(我就是这样)如果你既作为VR用户,也作为VR开发人员有过这样的体验,你就会对这种技术产生深刻而独特的理解。

为什么2016年不是“虚拟现实之年”,年底的时候不是每个家庭都有VR头盔?很多人认为,成本是VR流行的主要障碍。VR头盔本身和计算机都需要配置足够强大,所以成本比通常的家用遊戏机高得多。这么说也有道理,VR的价格确实还需要进一步降低,否则不可能被主流大众采用。

还有一个问题,就是VR内容仍然相当稀少。相比之下,虽然4K电视的内容相对较少,但是你如果买一台全新的4K电视机,它仍然可以播放传统的高清和标清内容,这意味着你可以充分利用你的投资,同时等待更多的内容出现。而另一方面,如果你想和家人一起看两个半小时的好莱坞大片,VR头盔就帮不上什么忙了。总之,没有足够多的好内容,VR头盔就不怎么有用,但即使没有4K电影,4K电视机也仍然很有用。

但是除了成本和内容之外,VR要想被主流大众所采用,最大的一个挑战在于它对用户身体和心理施加的压力,比如有些人会感到恶心呕吐。尽管我每天在VR上花一个小时已经有十年时间,显示技术和交互技术也已经取得了巨大的进步,但这项技术还有很长的路要走。

人类视觉系统是极为复杂,就算是无懈可击的视觉效果,也可能会让你感到恶心想吐,因为你接收的各种信号存在冲突:你的眼睛裏看到虚拟过山车在俯冲,但内耳收到的信息却是完全静止。此外,对于有些人来说,戴上VR头盔后,其中整个身体(包括手臂、腿和躯幹)都被虚拟对应物所替代,这可能会触发不安的感觉,甚至是恐慌感。

VR内容创作者做出的各种决定,从过度的立体深度到运动控制的类型,以及那种运动的速率和形式,所有这些因素结合在一起,可能会让用户在VR环境中待的时间稍微长一点就感到很不舒服。

把这些因素综合到一起来看,我并不是说VR永远不会成为主流,或者它目前面临的问题不可逾越的。 而是说在2016年裏,VR处在一种自然演变的过程中。我们研究VR已经有几十年曆史,尽管它获得了进步,基本的体验却是不变的。

真正的问题在于,基于头盔的VR将是它的未来,还是说VR这样下去不会有什么起色,除非有一种新的显示技术出现——例如《星际迷航》那种Holodeck的体验。 很多事情还有待观察,但这裏要说的是,要真正理解一种新技术,专家不应该在自己的小圈子裏面自嗨,而是应该走到更广阔的世界裏,看看普通人是怎么与它交互的。(Kathy/编译)


谁该为诺基亚的陨落买单?


图片来源:视觉中国

每次的通信技术变革都会带来行业的重新洗牌。摩托罗拉作为手机的发明者、创新者,被谷歌兼并后又被联想收购,“手机中的战斗机”波导、南方高科、索尼、HTC都荣光不在,但最令人扼腕的还是“可以开核桃、可以挡枪子”的诺基亚的陨落。

这个曾经的芬兰神话、北欧荣耀,从全球41%的市场份额断崖式坠落,2012年惠誉评级(Fitch Ratings)将诺基亚债务信用评级降至“垃圾级”,成为商学院失败的典型案例。

有人说诺基亚是老大心态下的自满、过度成功后的傲慢甚至沾沾自喜,有人说是创新的匮乏,也有人将其归咎于诺基亚过于人性化和舒适的工作环境。诺基亚手机风光不再,事后我们可以轻松武断的把其身上的所有基因,归咎为失败的元凶。但唯有在时代、个体的综合考量下,才能更加接近事实真相。

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出身于寒冷、战乱中的诺基亚,基因里带着强烈的危机意识。成立于1865年的诺基亚,从伐木、造纸到胶鞋、轮胎、电缆业务一路坎坷,缔造出令人惊奇的适应性。直至20世纪90年代初期的危机后基本实现了业务集中战略,完成从多元化企业到通信公司的转型。奥利拉用十年时间把诺基亚从一个亏损的造纸厂打造成全球手机第一。

在这个产业更新迅速的时代里,缺乏创新力、研发投入不足,可以成为指责失败的通用法宝。尽管输给了以创新着称的苹果公司,然而这个锅诺基亚不能背。

诺基亚有1/3的员工在从事技术开发工作,早在2000年的时候,就设计出具备收发电子邮箱和玩游戏功能的触屏智能手机,早于苹果七年时间。诺基亚手机宣告了智能手机时代的来临。2007年它推出全球第一款卡尔蔡司专业拍照智能手机N73,同时诺基亚达到巅峰。2007年诺基亚市场占有率超过43%,成为当之无愧的第一,并以一己之力在全世界推广开了WCDMA技术。

2007年,直到苹果iPhone问世,诺基亚才开始走下坡路,但公司的研发费用在2007-2011年都维持在55亿欧元以上,是苹果的4倍。诺基亚在人种学研究、细分市场调查等方面投入巨大,不同的生活情境和区域生活形态下为用户量身打造产品,甚至有超过1000多个型号,诺基亚为啥还输?并且输给产品如此单一的苹果?

起兴于2002年、爆发于2005年的智能手机,在2007年iOS出现的时候走进了新时代。其实,诺基亚抢在苹果的App Store之前推出了Ovi Store,只可惜资源匹配不足,应用供给只有苹果的十分之一。Google免费的情况下,诺基亚的Ovi地图却长期收费。以苹果和谷歌为主导的开放式平台,以极具破坏力的创新方式,给传统思维下的诺基亚致命一击。

面对体量更小的企业,想要“吃大鱼”,合纵连横是好办法,因此开放平台是其创新力、竞争力获得的不二法宝。但是对于彼时的诺基亚来说,自身超强的研发团队和高度市场占有率下带来的让渡份额,让这种创新的决策难度非常大。即便去除掉利润的考量,他们的巨额研发投入使他们有信心超越市场上茫茫的“乌合之众”。

这就让企业更容易坠入间接费用陷阱(对于毛利率的要求,因此不愿意开发偏离现有间接费用和利润率水平的产品)和相互替代陷阱(领先公司不想牺牲自己现有的业务领域,却宁愿让竞争者这样做)。这种弊端在随后的事态发展中,让诺基亚节节溃败。

诺基亚的研发战果并没能化作战场上的武器。输入字符时,触碰的虚拟键瞬间变大,这其实是诺基亚的专利,却讽刺的只出现在苹果的手机上。同时,塞班系统所带来的制约,使很多研发专利无处施展。iOS封闭性强,操作顺畅方便,两叁岁小孩轻易上手。安卓开放性强,内容丰富。塞班在这两方面都败了,人们慢慢忍不了这个慢、死机、应用少的塞班了。既然塞班不行,为什么不能赶紧改呢?

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严格完善的质量控制与检验(诺基亚每一款产品都要经过跌落实验、电磁兼容性试验、疲劳试验等可靠性测试)加之高效的供应商管理和完善的供应链体系,使便宜又好用的诺基亚在市场上拔得头筹。

2G时代的成本控制思想、重视市场占有率和市场竞争的发展思维使诺基亚形成了重视财务数据和短期目标的组织惯例。组织惯例的稳定性对企业有效地保持和复制经营行为、降低经营风险的不确定性等具有重要作用。但新时代来临,应对3G时代“硬件+软件+移动服务”商业模式的新的组织惯例仍未形成,甚至连发展都困难。

我们知道诺基亚不缺少创新,而真正缺少的是将创新融入战略,形成组织惯例的机制。在企业中,利润丰厚的部门往往具有绝对话语权,但是具有未来想象力的部门因为利润不佳无法被重视。即便在发现塞班的种种弊病,修复成本过高、时间过长,诺基亚的高任务和以业绩为中心的管理体制,则必然性的造成中层领导制造虚假繁荣保饭碗,不懂技术的高层则制定不切实际的目标的局面。

在销售额和利润至上的企业大环境里,公司的既有优势会被不断强化,敢于直言指出劣势的员工凤毛麟角。因此从总体上看,诺基亚将精力放在短期市场效应的硬件方面,它甚至因为高成本风险舍弃了触控风潮,且在具有长远价值的系统方面成就甚少。优点走得太远了,核心能力就成了核心障碍,曾经让公司繁荣的组织惯例成为了其发展的掣肘。因此对成功的企业而言,“忘记力(unlearn)变得非常重要”。把过去最擅长、最核心的东西忘掉,才能重获创新的能力和冒险的勇气。

诺基亚被诟病的系统封闭性,一方面为主观原因,即前文所述行业未来的发展趋势在组织内部一直没有达成组织共识、形成组织规范。另一方面,3G时代,有线、无线、图像、视频、娱乐、电子商务等在不断融合,塞班系统抗不住这么大的流量。虽然诺基亚不断动员塞班平台的开发者,举行开发者大会,但应用软件开发者没有太大热情,因此很好的应用开发无法“跑”出来。

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诺基亚曾被选为全球最差董事会,因为在最关键的时刻,董事会总是给它派去错误的人选。阶层化管理和不懂技术的领导(一高管承认“在(当时的诺基亚)高层没有真正懂软件的人”),让公司内部决策机制冗长,并出现管理断层。

2006年的CEO康培凯,不但没有将智能手机业务独立出来高度重视、避免旧业务掣肘,还将其和功能手机业务合并,白白送了它的命。这个在诺基亚呆了30年的老员工,对传统业务的复杂情感使其无法放弃传统和已经颓势的塞班。

领导层清楚从手机公司转变为软件公司的必要性,却未能将手机业务的利润投入到新领域的开拓之中。一位高管说:“打造一个新的操作系统需要时日。那就是我们为什么不得不坚守塞班的原因。”就这样企业进入“相互替代陷阱”。

为了让财务报表更好看,2007年诺基亚放弃自主开发核心芯片技术,将多年技术投入的结果——3G芯片团队出售给意法半导体。芯片、操作系统,两大核心阵地的弃守,让诺基亚自砍手脚。高端市场被苹果占据时,诺基亚山寨手机满天飞,可谓腹背受敌。

很多商业失败案例告诉我们一个幽默的讽刺,以赚钱和利润为目的的企业,往往是赚不到钱的。苹果因为成本失控,赶走乔布斯换上一个卖可乐的副总裁,换来的是卖不出去的苹果打印机。直到乔布斯回归以技术和用户体验为核心,推出划时代产品,才出现了今天的苹果。

2010年,和诺基亚毫无瓜葛的异国昔日微软人埃洛普就任CEO,情态在另一个极端依然在恶化。在基于Meego的N9发布不到一周内,埃洛普明确回应,尽管N9取得了巨大反响,但诺基亚仍要放弃Meego,并把重点完全放在Windows Phone的开发上。2011年初,诺基亚结盟微软,全面转向Windows Phone平台,几乎又是从零开始。Google的副总裁犀利的说,两个火鸡加在一起不会成为雄鹰,因为他们都是旧时代的代表。

有人说埃洛普是微软卧底,让微软以74亿美元收购了诺基亚,捡了个大便宜。他自己拿到高昂的签字费、违约金,却让近两万的诺基亚手机员工被裁,诺基亚手机的市场份额断崖式跌落。但今天看看微软也并没有在这场收购中得到什么便宜,也有观点认为这是诺基亚金蝉脱壳,成为世界四大通信设备提供商之一的良机。

如今关于诺基亚能否卷土重来的讨论仍在继续,对其新的产品战略也褒贬不一。但不容小觑的是,诺基亚技术部门的大量专利使其单靠技术授权实现着非常高的盈利。早在2011年苹果向诺基亚一次性支付的赔偿金大概在4.2亿欧元,以及日后每个季度9500万欧元以上的后续费用。除了苹果,那些耳熟能详的企业基本都在此列。

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打败诺基亚的是来自PC界的苹果,而压倒他和微软手机系统的最后一根稻草,竟然是搞搜索的谷歌。这些吃“大鱼”的挑战者为市场带来新的创意和思维方式,从而具有独特的情感吸引力。

随着时代发展,手机不再是handset而是信息终端,企业的竞争从硬件之争变为系统之战,好的手机则必然出自信息化公司之手。这就是为什么产品单一的苹果后来居上的核心。当一个行业的技术、模式、产品、服务中的一个或者几个方面发生根本性变化的时候,就是行业发生了结构性变化,此时则是企业结构转型的生死关头。

具有成功经验的企业要将创新和转型提升到生命高度,并有承受利润大幅下降的魄力,和破除成规的决心。这一点在非初创者的CEO面前似乎是个不可能完成的任务。遗憾的是,当管理者眼中是存量市场,而非增量市场的时候,对外的扩张进取心就会转为内部的相互制衡,从而错失进入新市场的机会。

面对行业结构性变化的企业就应该敏锐的进行结构转型。转型中企业要正确处理新旧两个市场的关系;在与对手竞争的同时与社会趋势竞争;在提升战胜对手的能力的同时提升战胜自我的能力;并做好新瓶装新酒、新瓶装老酒的两个维度的创新,一手抓着现在,一手拥抱未来,否则大潮来时巨轮转向必然为时已晚。

于情而言,很多人对诺基亚还是情感深厚的,于是巨人的陨落就显得更加惋惜和悲壮。有人说,叁星在全球的市场份额下跌,而苹果的电池门事件,以及iPhone X手机销量低迷的情况,这都成为了诺基亚手机重新崛起的大好机遇。明天无法预言,但收拾好昨天的教训,是所有人的必修课。


让iPhone说出中美贸易的真相

  作者:全国政协委员、香港泉州社团联会会长叶建明

  根据美国方面的统计,2017年,美中贸易逆差达到历史新高3752亿美元。为此,美国最近对中国发动了贸易战。美国甚至要求中国短期减少逆差1000亿美元。事实上,美国的这个统计数字有多大程度上的科学性和準确性?在全球化的今天,产品生产过程你中有我,我中有你;产品价值由各国生产的零部件共同体现,已经非常普遍,以全球价值链为基础的贸易形态已经形成。如果还以过去传统的统计方式度量今日全球化分工下的贸易顺差和逆差,已经过时,既不科学,也不公平。

  贸易价值链全球化

  我们还是透过全球市值和利润最大的企业之一苹果公司的iPhone来解读全球化的贸易价值链,告诉你中美贸易的真相吧。

  从2007年6月到2017年7月,10年间,全球销售了12亿部iPhone。而苹果公司的净利润从2008财年48亿美元到2017财年484亿美元,总共盈利3160亿美元,其中手机占苹果公司全部利润超过叁分之二。

  2017年,苹果推出十周年纪念版iPhone X,炫酷的外表,神奇的Face ID,再一次惊艳全球。但是韩国人笑了:「没有韩国人,iPhone X什么都不是」。OLED显示屏是Samsung Display的,Face ID的3D摄像头(True Depth)是LG Innotek的,而NAND闪存不是叁星的就是海力士的。所以,一直以来,韩国人总觉得iPhone上应该标注「韩国制造(Made in Korea)」。

  根据市场研究公司iSuppli的统计,第一代iPhone(8GB)的硬件包括叁星的应用处理器、NAND闪存晶片和DRAM内存晶片、LG Innotek摄像头、AMOTECH晶片变阻器、Interflex柔性电路板等等。可以说韩国零件大约占早期iPhone的一半左右。如此,或许可以认为iPhone是「苹果设计、韩国制造」。

  然而,每一台iPhone 的背后却印着「Designed by Apple in California. Assembled in China」(加州苹果设计,中国组装)。在富士康拿了每台6.5美元的组装费(制造成本)之后,送到美国的iPhone都算「中国出口」,而不是「韩国出口」了。2017年,LG 旗下公司LG Innotek 给苹果在华的组装企业供货零部件37.6亿美元。但这37.6亿美元构成的不是韩美贸易,而是美国对中国的贸易逆差。如此,韩国对中国的贸易顺差,转化为中国对美国的贸易顺差。也就是说,美国对中国的贸易逆差,来自中国对韩国的贸易逆差。

  事实上,iPhone是一个典型的全球化分工下的产品,直接受益于全球化。真实的iPhone是「苹果设计、全球制造、中国组装」。根据iSuppli的统计,第一代iPhone的显示屏来自日本的爱普生、夏普、东芝或松下,德国的有英飞凌的数字基带、射频接受器等晶片,英国有英桥无线电子的蓝牙晶片,也有少量美国晶片。当然,iPhone也少不了中国的东西,最为关键的触控屏是由台资宸鸿和德国Balda在厦门合作生产的,还有一直为iPhone提供防护玻璃的蓝思科技。

  iPhone的零部件来自世界各国,但当中国组装后出口的终端产品进入美国,终端产品(整机)的价格计算在美国进口贸易额之中,体现的是中国对美国的出口,那些零部件(中途产品)在中美贸易额中无法体现。

  根据有关机构统计,截至2017年7月,全球有7.3亿部iPhone正在使用中,美国用户(使用量)占18.4%,中国用户占33.3%。如果按此比例,加上已经淘汰的手机,12亿部手机中有18.4%即2.2亿部从中国出来后送到美国市场。由于是从中国海关出去的,自然就成了中国对美国的出口,美国对中国数百亿美元的贸易逆差就这样产生了。

  当然,我们还应关心这样一个数字:12亿部手机中有叁成多、大约4亿部直接进入中国市场,即使是按最低平均销售价600美元一台估算,也至少是2000多亿美元,但是,这也并不能算到美国对中国的出口上。也就是说,苹果公司在中国(也包括海外)销售的产品,只增加中国的出口,却对美国出口「毫无帮助」。正如某海外媒体调侃的那样,乔布斯创立的高科技公司,为中国出口立下汗马功劳,却给美国带来令人烦恼的贸易赤字。更令人啼笑皆非的是,就i-Phone而言,美国对中国「出口额」为零,但美国却从中国获取iPhone销售利润(包括知识产权费用)超过1000亿美元,这些真金白银,用在了美国和美国人民身上。

  2010年世界贸易组织(WTO)总干事拉米曾说,如果对贸易统计数据进行调整,以反映不同国家为产品贡献的实际价值,那么美国对中国的贸易逆差(美国当年数据2269亿美元),应该减半。

  美国有3位教授曾合作撰写《捕捉苹果全球供应网络利润》报告。报告说,2010年每卖出一台iPhone,苹果利润为58.5%,韩国利润4.7%、美国非苹果公司利润2.4%、中国利润1.8%、欧洲利润1.1%、台湾利润0.5%、日本利润0.5%……这就是对全球化分工的詮释。企业在全球价值链中的地位,决定了利润分成的多少。无疑,苹果处于价值链的顶端:品牌+技术(设计、研发——掌控知识产权)。美国是科技大国,分享的是最高端也是最大的利润。而苹果并不是个案,戴尔、惠普、微软、IBM、思科、亚马逊等公司都是如此,都处在全球价值链的顶端。正是如苹果这样的美国公司,充分享受了全球化带来的最大红利。

  一荣俱荣 一损俱损

  中国的情况则不同。据中国方面统计,2017年,中国货物贸易顺差的61%来自加工贸易。另外,外资企业在中国进出口活动产生的中美贸易顺差占中美总贸易顺差的59%,由中国本国企业进出口活动产生的中美贸易顺差只占中美总贸易顺差的41%。有专家分析说,如果扣除跨国公司关联交易,美国贸易逆差将下降叁分之二,对华逆差下降30%;扣除在华外资企业出口的因素,美国对华逆差将减少73%。

  可见,贸易顺差还是逆差,原因既包括全球化分工,也包括不同统计数据,而中美间贸易逆差还包括美国拒绝向中国出口高科技产品等美国不愿言说的原因。全球化是一个趋势,不可逆转,但贸易统计方式并没能调整。这或许就是话语权的问题。美国是一个善于寻找藉口的国家,无论是在军事动武上,还是贸易制裁上。今天美国以贸易逆差为由制裁中国,已经是司马昭之心。不过中美贸易战为何全球都担忧,只因为在你中有我、我中有你的经济格局下,一荣俱荣,一损俱损。中兴通讯被美国宣布制裁的那一天,美国股市上跌得最惨的是一家叫做Acacia Communica的公司,股价从40多美元直接砸到不到26元——这家公司主要向中兴通讯提供晶片。

  那么,美国制裁中国,美国的公司,包括苹果这样的巨无霸,是赢家还是输家呢?不言而喻。

雷军:历尽千帆,归来仍少年


文|风马牛 (微信公众号:冯仑风马牛)
「我特别害怕落后,怕一旦落后,我就追不上,我不是一个善于在逆境中生存的人。我会先把一件事情想得非常透彻,目的是不让自己陷入逆境。我是首先让自己立于不败之地,然后,再出发的人。」
近期,彭博社发布了一条重要报道:小米公司已经授权中信证券处理其CDR (中国预托证券)事宜,最快5月初提交申请在港上市。
消息一出,网上顿时炸开了锅,大家纷纷在猜测小米的估值究竟是700亿美元, 800 亿美元还是 1000 亿美元,甚至更多。持股高达 77.80% 的小米CEO雷军极有可能登顶成为中国新一任首富。
就在 4 月 27 日晚间,雷军发布内部邮件,宣布小米联合创始人周光平、黄江吉辞去公司职务。实际上,这次调整可视为小米在IPO前夕进一步理顺治理结构。
那么,这个其貌不扬的中年男人在白手起家的路上,究竟遭遇了什么?
▲ 十八岁考入武汉大学
1969 年,雷军出生在湖北仙桃一个教师家庭。他从小喜欢古诗词,最爱李煜。待到念中学时,已经是全校的围棋冠军。
18 岁那年,雷军考入了武汉大学计算机系。为了不甘落后,他每天早上七点钟去教室占座位,并且总要坐在最好的位置听课;周末雷军喜欢看电影,但经常是自习到九十点钟看第二场;原本有午睡习惯的他,因害怕同学中午多学知识,于是咬牙将习惯改掉了。
等到大二后,年级第一的雷军很快发现成绩并不是大学的唯一,于是用两年时间修完了四年的课程。为此,许多老师纷纷来找他帮忙做课题,最多的时候雷军同时拥有叁个老师机房的钥匙。
由于他的电脑知识丰富,且动手能力强,在武汉的电子一条街,雷军成了个小名人。他经常背个大包在街上帮别人装软件、修机器,老板们恨不得隔二十米就跟他打招呼,请吃请喝。
就在此时,雷军结识了王全国,这成为他人生道路中最重要的事之一,后来两人有过许多密切合作。
▲ 被乔布斯的故事深深吸引
1989 年底,计算机病毒开始在大陆流行,彼时武大机房电脑全部瘫痪。雷军与同学冯志宏合作开发出特别杀毒软件「免疫 90 」,并因此获得了湖北省大学生科技成果一等奖。湖北省公安厅还专门请他去讲反病毒技术课,雷军为此准备了好几页纸,但 2 小时的讲座,他上去 15 分钟就把讲稿念完了,于是又从头再读了一遍。
在武大泡图书馆的那段时间,雷军被《硅谷之火》中乔布斯的故事深深吸引。于是在大四这一年,他和王全国、李儒雄等人合伙办起了一家公司,名为「叁色」,主要业务是仿制汉卡。
创业期间,雷军在饭店里租了一个房间,晚上做开发,白天跑市场,五六个人挤在狭隘的屋子里,实在躺不下,就起来干活。不幸的是没过多久,程序被人盗用了,盗用者在他们的基础上做同样的事情,但量比他们大。因此,叁色公司难以为继。后来实在没钱的时候,雷军就去找食堂师傅打拖拉机,赢饭菜票。 20 多年后,他在微博上写道:梦里满眼都是母校的樱花。
虽然叁色公司的历史就此结束,但雷军即将踏上新的征程。大学毕业后,他没有着急找工作,而是拎着包跑到了中关村。在一个计算机展览会上,雷军见到了仰慕已久的 WPS创始人求伯君。他将一张只印了自己的名字和寻呼机号码的名片递给了求伯君,而当时求伯君递给雷军的名片上赫然印着「香港金山副总裁」的名头,令雷军十分震撼。第二次会面,求伯君在北大南门的全聚德烤鸭店请雷军吃了一顿烤鸭,并在席间表达了希望他加盟金山的想法。
被求伯君激励后,不久,雷军便加入了金山,在珠海,他还拉来了正在出差的王全国。 1992 年,雷军牵头在北京成立了金山开发部,负责 WPS 汉卡的技术支持,并召集了 20 多名顶尖程序高手。其中最令雷军佩服的是程序员陈波。「他从不加班,但上班时间的利用率极高,连水都不喝,女朋友的电话都是中午去接,而我会有杂念。」
雷军曾经 72 小时不睡觉连续写程序,但他认为这没什么了不起,「别人也可以叁天叁夜在麻将桌上不下来,难的是早上 8 点钟开始打牌,打到 12 点,下午 1 点再继续打到下午 5 点,这样一直坚持一年。」
▲ 雷军与求伯君
1996 年,几乎倾尽所有开发的 WPS 软件「盘古」是金山历史上第一次惨败。雷军把这归结为「我们在 Windows 上的动作太自负了一点」。彼时公司的账上只有几十万元人民币,员工走得只剩十几人,求伯君甚至卖掉了自己的别墅以维持公司运转。在这段人生最灰暗的日子中,雷军排遣失败感的方法是「蹦的」——只有那种重金属的震耳欲聋感才能让他什么都不去想。同年 4 月,雷军提出辞职,但被求伯君劝了下来,并给了他 6 个月的假期。
休假的 6 个月里,雷军每天泡在 BBS 上 20 小时,和别人比赛发帖子。也正是这段煎熬让他意识到成功不是一蹴而就的事情。
在联想1+1的缔造者许志平和美国太平洋投资基金林刚的帮助下,雷军意识到风险基金的介入是中国软件腾飞的催化剂。
被启发后的他突然找到了金山的未来之路——叁五年内一定要融资成功,接着上市。
终于在 1998 年,联想以 450 万美元现金外加 450 万美元商誉注资金山,公司实现重组,雷军出任 CEO 。担任管理者之后,雷军每天休息时间不到 5 个小时,尤其是在进入网络游戏行业之后,他每天晚上至少要花叁个小时泡在游戏里面,亲自测试产品质量。这一点恐怕在圈子里只有同样狂热的巨人老板史玉柱能够做到。
雷军像写程序一样,鼓励员工一个人干一个半人的工作,常把庆功会搞得激情澎湃,但另一方面,他从不怎么表扬人。
2000 年底,公司股份制改组后,雷军出任北京金山软件股份有限公司总裁,由此彻底完成向高级管理者的真正转型。
▲ 五次变化后,金山终于上市
此后七年,雷军天天加班到深夜。金山的上市地点也经历了香港创业板、深圳创业板、深圳主板、纳斯达克、香港主板的五次变化。直到 2007 年 10 月 16 日,才得以在香港联交所挂牌。
上市当天,一名加入金山八年的员工给雷军发来一封邮件,信中写到:八年前我加入金山时就听说公司要上市,每年过年回家都要跟我父母讲,结果最后连我爸都不再相信金山要上市了。
彼时,他才发现投注了 16 年心血的公司市值不过 6.261 亿港币。这个数字,当时远远不及同年在香港上市的阿里巴巴(市值 15 亿美元),更别提 2005 年在纳斯达克上市的百度了(市值 39.58 亿美元),就连跟盛大、第九城市和巨人这些游戏界同行相比,金山也被抛在了后面。
对此,不服气的雷军感慨道,「相信绝大部分公司都被上市拖垮了。」
然而,最令人意外的是,在金山登顶后,雷军选择了离开。 2007 年 12 月的一个深夜,雷军端坐在北京航空航天大学北门柏彦大厦的办公室,用一种复杂的心情,在告公司全体员工的邮件中写道「目前,公司进入了一个前所未有的稳定、持续成长的新阶段。我非常感谢求总,感谢董事会,也特别感谢和我一起并肩作战多年的战友们。今天,我要告诉大家一项重要的决定:我决定辞去CEO等日常管理职务……」
零下十几度的气温似乎冻僵了一切,但并没有使雷军的意识变得迟钝。告别,掐灭手中的烟头,他从办公室的沙发上站了起来,拎起双肩背包搭向背上。包比平时沉,雷军的动作有些迟缓。从 22 岁到 38 岁, 这个男人用 16 年的时间硬生生将自己浇灌成互联网界的「活化石」。
此后叁年,他似乎淡出了人们的视线,成为江湖传说中的「隐者」。在他的投资名单上,有一堆闪亮的名字:凡客诚品、乐淘、 UC 浏览器等 17 家公司。这些公司大都在各自领域数一数二,部分公司估值甚至超过金山。业内纷纷评价称,天使投资让雷军奠定了「雷军系」。
▲《创业时代》| 永远相信美好的事情即将发生
2009 年,雷军犹豫了半年时间,在武汉大学的操场上,他沿着 400 米的跑道走了好几个通宵,试想怎样才能塑造与众不同的人生。思考明白后, 40 岁的雷军决心用互联网的方式来做手机。他将这次创业视为这辈子最后一次折腾。成了,自己也就踏实了,不成,那就退出江湖吧。只有这样做,人生才会圆满。
2011 年 8 月 16 日, 798 艺术中心北京会所的舞台中央,雷军身着黑色T恤和深蓝色牛仔裤,身份是小米科技 CEO ,他带着「一款顶级智能手机」,对台下 800 多名听众讲述诞生历史。这场新闻发布会,逐渐演变成了雷军和小米手机的一场脱口秀。
场地太小,许多人席地而坐,颇为引人注目的场景是「小米限量版工程机」的预售队伍,排了 100 多米。
在大屏幕上播放的一则短片中,包括乐淘网毕胜、多玩网李学凌、凡客陈年等一帮互联网明星纷纷摔掉手里的苹果手机,高呼,「我们要小米!」
小米手机出现了。雷军宣布, 1.5GHz 双核处理器,售价 1999 元。这样的售价确实让场内场外的人吃了一惊。台下开始欢呼,有人喊雷叔叔,还有人喊雷大爷,更有人调侃地叫起「雷布斯」。 这与乔布斯在莫斯康尼会议中心的表演相当神似。
最终,小米只用了 37 个小时卖出 40 万台手机,实现了 8 亿元的销售额,雷军心里的石头暂时落地了。最火爆的苹果 iPhone 4 ,其首日销量也不过 60 万部。让他再次松口气的另一关键节点是 2011 年 11 月 20 日。在这一天,雷军对外宣布,小米公司获得第二轮 9000 万美元投资。
▲《远大前程》| 争议与赞誉如影随形
「现在我最大的感受是要顺势而为,大势是第一位的。台风来了,猪都会飞起来。」
2012 年,小米全年销售 719 万台小米手机,含税营业收入 126.5 亿,创造了手机业界的销售奇迹,雷军因其创新入围「 CCTV 中国经济年度人物」。然而争议与赞誉如影随形,从小米 1 开始,主要竞争对手魅族创始人黄章便称雷军利用天使投资人的身份,剽窃了魅族的商业计划,二人自此交恶,雷军在这场恩怨中亦遭遇了不少围观者的口水。
来自消费者的指责和同行的发难——饥饿营销,期货手机等问题不断升级,其中最具代表性的事件莫过于,他和湖北老乡周鸿祎在微博掐架。周鸿祎率先在微博上转发和评论外界对于小米手机返修率高,暴利等质疑,并将雷军比喻成「慕容复」。雷军则将周鸿祎比喻成「东方不败」,指责周鸿祎是炒作,并且用抄袭的办法做智能手机。 360 方面则反驳说,小米手机的项目,也是雷军从魅族「偷」来的思路。
直至 2015 年,小米开始遭遇成立以来的最大危机,当年未完成 8000 万台的出货目标。而 2016 年更是遭遇断崖式下滑,从第一名跌落到中国智能手机出货量第五位。跟叁星的交恶直接导致雷军接管供应链以后,先后四次拜访叁星总部,寻求屏幕资源供应。
一年多后,小米在 2017 年 9 月和 10 月实现了连续出货 1000 万台,这被雷军视为小米已经基本解决了供应链和产能问题,并于 10 月份提前实现了营收过千亿目标。
▲ 一家伟大的企业应该影响足够多的人
在武汉大学举行的小米 6X 发布会上,雷军向所有用户承诺,小米整体硬件业务的综合净利率,永远不会超过 5% 。
「感动人心、价格厚道」不是一句空话,也不是一句轻率的自我标榜,要真正做到,得拿出足够的诚意和克制贪婪的狠劲。一家伟大的企业应该影响足够多的人。
如今,许多人都会问,为何雷军能够这么多年保持旺盛的斗志和向前冲的激情,他说,「一个人能够消费的财富是有限的,唯有理想才是保持后劲和激情的动力。缺乏方向的生活会让人觉得很郁闷,而理想不但让人充实,也会使人在奋斗过程中不受欲望的干扰,在众多的诱惑面前不至于迷失方向。」
未曾哭过长夜的人,不足以语人生。我们必须奋力向前,逆水行舟,直至长出自己的翅膀。毕竟,青春没有续集。


苹果的傲慢会受到市场的报复


作者:周俊生

苹果以创新精神着称,它的智能手机系列与应用商店得到了全球消费者的认同。但是,苹果将自己的产品打造成了一个封闭式系统,看上去是为了保护自己的利益,却把企业和丰富的市场需求割裂开来。

今年是iPhone诞生10周年,在全球消费者中享有盛誉的苹果公司于9月12日向全球发布iPhone X等新产品。但是,与几年前iPhone新产品发布时引发热烈追捧不一样,iPhone X高达8388元的起售价备受吐槽。苹果公司还被多家律师事务所举报涉嫌垄断。国家工商总局已经表态关注此事,正对举报内容进行评估审查。

中国的一些企业指控苹果涉嫌垄断,在此次苹果新品面市前即已出现。日前,国内已有80余家软件开发者和开发商委托两家律师事务所集中举报苹果。举报内容集中在苹果将App直接下架。由于苹果应用商店在中国市场上没有交易实体,因此开发者缺乏维权途径。律师事务所据此认为,这实质上是一种市场垄断行为,理应受到制裁。

垄断违反了公平交易的原则,因此一直是我国市场监管的一个重要内容。从苹果公司在中国市场上的情况来看,它确实产生了损害消费者利益的后果,尽管如此,认为苹果已经实现对中国市场的垄断,还缺乏足够理由。

按照我国的反垄断法,对于垄断的定义有叁种情况:一是经营者之间达成垄断协议,二是单个经营者滥用市场支配地位,叁是具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。其中,与苹果的上述行为对得上号的只能是滥用市场支配地位。但问题在于,按照反垄断法,一个企业滥用市场支配地位,要占有市场份额的一半或以上才有可能,而苹果目前在中国市场占有的份额还不足20%,未取得对中国市场的支配地位,因此不宜认定其对中国市场构成垄断。

但是,苹果单方面下架App的行为确实损害了消费者的实际利益,而对这种行为,消费者其实是有选择权的,他们可以弃用苹果,改用其他能够兼容国内软件的同类产品。就目前来说,在苹果远未占领中国市场的情况下,消费者拥有对iPhone产品的足够选择权,仅凭这一条,就完全可以对苹果形成反制。因此,苹果这种将App下架的行为显得十分粗暴,也十分愚蠢,它固然损害到了一部分消费者的利益,但最终却会使自己丧失掉中国消费者对它的信任。

苹果以创新精神着称,它的智能手机系列与应用商店得到了全球消费者的认同。但是,苹果将自己的产品打造成了一个封闭式系统,看上去是为了保护自己的利益,却把企业和丰富的市场需求割裂开来。如果它的产品辐射能力足够强大,就很容易造成市场垄断,受到市场监管部门的干预。而如果它无视消费者的需求,以傲慢的态度对待市场,最终就会受到市场的报复。

由于历史的原因,中国消费者对类似苹果之类的进口产品抱有好感,这本是苹果应该珍视的“软实力”。苹果理应根据中国消费者的需求及时地改进产品,而不是简单地将消费者合理诉求拒之门外,这也违背了它一贯奉行的创新精神。苹果这种对市场的傲慢正在损毁其在中国消费者心目中的美誉,恐怕得不偿失。

苹果在乔布斯时代的创新精神使这家曾经陷入困境的企业脱颖而出,这种奋发精神仍然值得中国企业学习。近年来,在与苹果的竞争中,中国软件开发商的表现并不差,国产品牌赢得了越来越多国内消费者的信任,这也是苹果难以在中国市场上形成垄断的一个重要原因。苹果如果不改变这种傲慢态度,不向中国市场谦卑低头,那么终有一天会败在锐意创新的中国企业手下,失去中国市场。


深度揭秘苹果在中国的致命弱点

  作者:Jeffrey Towson

  苹果在中国获得的成功是惊人的。着实出色。尽管“苹果在中国”的神话通常指的是iPhone销量的攀升(目前趋向平稳),但其实在品牌建设和消费者俘获方面,苹果也取得了同样巨大的成功。

  现今的苹果受到中国日益富裕的城市中产阶级的熟知与热爱。苹果公司在利润丰厚的“平价奢侈品”细分市场占据龙头地位。苹果在中国的用户人数节节攀升,相比于销量的增长,这一成功更加意味深远。

  然而……(你们知道的,问题会随之而来)

  尽管赢得中国消费者的芳心是一项巨大的成就,但现在的关键问题是“苹果是否能够留住他们?”而这一答案的绝大部分——也是苹果继续发展的最大危机——在于苹果能否解决其在中国的服务短缺的问题。

  我将通过以下几点详述这一话题,然后我将提供几项可能的解决方案。

  第1点:苹果目前在中国最具吸引力的市场利基之一,“平价奢侈品”领域稳坐鼇头

  在中国,平价奢侈品与销售宝马汽车或美术品无关,这些东西仍然远超绝大部分人的资力。平价奢侈品是Coach包,泰国度假和全新iPhone,而非翻新机。

  此类消费正迅速成为大部分中国民众负担得起的消费,并在城市消费者从精打细算的生活必需品购买者向更冲动、更忠实的消费者转型的过程中直接获利。平价奢侈产品及服务的销售者不仅能够操纵品牌溢价,还能从城市家庭稳步增长的可支配收入中获利。

  鉴于中国的人口数量,向中国消费者销售iPhone使苹果在过去5年间的利润大幅增长。中国现在是苹果盈利的第二大市场。中国还为苹果在去年的收入增长作出了一半的贡献。苹果在全球的毛利则始终高于40%,这相当令人惊奇。一加的联合创始人裴宇最近推测,智能手机市场90%的利润很可能都归于苹果。

  然而最近几周,在苹果公司的报告称其在1-3月的季度在大中华区的销售收入较去年同期下降之后,分析家们一直在讨论iPhone在中国的销量停滞的问题。我认为,这些评论忽略了重要的一点,那就是,鉴于中国的平均收入水平,iPhone在中国仍然是非常昂贵的。对于更广泛的消费者而言,iPhone还在逐渐成为可负担的消费品,所以其趋势线仍然具有吸引力。

  此外,苹果在中国平价奢侈品领域的独特地位为应用开发创造了重要的附带利益。尽管在中国市场与穀歌的安卓系统相比(约85%的手机操作系统是安卓),苹果的iOS操作系统也许相形见絀,苹果的消费者才是真正愿意花钱购买应用、添加性能的人群。这就意味着,苹果在中国获得了大量开发人员的关注,远远超出了其实际的市场份额。

  第2点:不幸的是,中国的智能手机市场正遭遇重重困境

  今年,中国的智能手机市场充斥着悲观情绪。鉴于这都是些常规性的内容,我就简略带过了。你也可以忽略这一点,直接跳到第3点。

  在经曆了多年的快速增长之后,销售停滞引起了艰难的震荡。

  2016年第一季度,智能手机的销量缩水5%(来源:战略分析公司)。另外,诸如苹果(在最新的收入报告中下降了26%)与小米等市场主导公司也经曆了下滑。

  由于经曆了5年的高速增长,后繁荣期的震荡无法避免。规模较小的市场竞争者预计将退出市场或是合并(尤其是仅生产手机的竞争者)。一加已经宣布裁员。还有许多智能手机供应商也陷入了困境。好几个公司已经破产,富士康移动公司已提出上半年利润下滑92%的警示。

  中国的智能手机公司正形成主导地位,并向高端发展。

  回顾2011年,中国70%的智能手机都来自国外(大部分是叁星、苹果和诺基亚)。而今这一市场已经由中国制造商主导。仍然活跃在中国大陆的国外智能手机制造商只剩下2-3家,苹果就是其中之一。而对苹果和叁星而言,不幸的是,中国公司现在也正向高端手机进军。

  对于基础智能手机而言,没有入场门槛。

  在廉价智能手机领域,情况更糟。进入这一行业正变得越来越容易。小米公司从创业到获得巨大成功仅用了3年,就印证了这一点。Oppo和一加也都是在前几年才刚刚加入,成长同样迅速。

  如今,甚至出现了“微型运营公司”,在这些公司裏,一些本地公司仅凭一间办公室和为数不多的几名员工,销售2-3万台一批的手机。因此,廉价智能手机领域的竞争日趋激烈,而高端市场也遭遇入侵。

  尽管形势日趋严峻,我认为苹果基本上还是出离于竞争之外的。如上所述,苹果已经俘获了大量极具价值的中国消费者。苹果确实拥有独特的品牌和声望。而且高端智能手机确实需要持续更新和技术进步,苹果为此投入了80亿美元用于研发,并频繁进行技术收购。

  所以,我对苹果持乐观态度,他们很可能仍将处于技术尖端。并且我认为,在中国,如沃伦·巴菲特所说,他们确实拥有某种程度的“消费者心理份额”。iPhone是在现今的中国能拥有的高质量手机。并且苹果能通过其大规模的营销支出和与众不同的中国门店不断强化这一点。我预测,iPhone 7仍能取得相当不错的成绩。

  但我的主要观点是,在中国销售智能手机却不提供服务的生意很不好做。并且这一市场以及苹果的地位在未来将面临越来越多的风险,主要原因是他们缺乏在西方享有的保护。

  第3点:苹果在中国成为众矢之的。它严重缺乏服务、网络和市场,而这些正是它在西方取得竞争性保护和客户维系的关键。

  在中国,苹果基本上只销售硬件:大量的iPhone和一部分iPad。而其它公司——大部分都是中国公司——则通过服务和软件扩大影响力。苹果在中国严重缺乏服务、网络和市场,而这些正是使它在西方拥有竞争性保护和“客户粘度”的关键。

  中国的iPhone用户并不担心他们更换手机品牌后会丢失从苹果购买的电影和音乐。他们也不在意丢失iMessenger中的朋友和iCloud中存储的文件。他们大部分人并不使用这些苹果服务项目。

  服务项目创造网络效应和其它转换成本,使苹果在每1至2年成功研发并销售一款出色的新型手机的过程中免受不可预测性的影响。这些服务可以更紧密地联系消费者,而且可以与消费者创建以天数或星期数为基础的买卖关系。

  如果在中国缺乏服务,苹果就无法获得留住其已经成功俘获的极具价值的中国消费者的真正保障。想想在过去几年间发生的市场地位的混乱转变,想想诺基亚、叁星电子和小米都曾盛极而衰的境遇。

  用经济学家的话来讲,苹果在中国并不具有能够逐年留住其客户的高转换成本和网络效应(二者都具有两面性,能够互补)。尽管苹果在全球销售iPhone能够盈利2400亿美元,但他们从服务中获得的2千万美元才是锁定其客户的关键。

  第4点:苹果还面临着中国市场独有的威胁。

  手机主要界面从触摸到声音的转变在中国发展得似乎比在西方迅速。这也许是因为中文打字更麻烦。尽管苹果的Siri私人助理功能在英语环境中做得非常好,但它在普通话声音输入方面则落于人后了。

  这裏有一个值得关注的公司是百度。百度行动迅速,专注于开发高质量的普通话识别技术。如果iPhone在中国的主要界面使用了另一家公司的普通话识别应用技术,这对苹果而言将会成为一个大问题。

  另外,中国已经成为移动支付的世界中心,而腾讯微信在这一领域的参与度尤其高,使苹果望而生畏。支付的政治因素也很重要,并且对苹果不利。这些都将使后来者Apple Pay进入中国面临重重挑战。

  第5点:微信和其它竞争门户是极大的威胁。

  除了支付以外,微信作为一项应用,包含并控制着智能手机用户可能需要的其它应用,正有效替代主屏幕。这对于苹果控制iPhone中国用户的体验构成了直接威胁。

  此外,中国现在已经成为叫车业务(例如滴滴出行)的主要市场。而这一服务将地图、支付系统和其它普遍使用的服务进行了整合。苹果近期对滴滴的投资令人关注,能够帮助它涉足这一领域。但这一交易还没有显现出任何运营方面的关联行动。

  因此,在不断的服务更迭中,苹果在中国的移动创新领域正被其它公司赶超,投资和支出亦不及竞争对手。这使苹果逐渐沦为纯粹的硬件公司,而这正是它在留住现有客户方面最不愿意踏上的路。

  苹果如何在中国服务领域取得突破性进展

  目前苹果似乎正在寻找涉足中国服务领域的切入点。它在5月份对滴滴出行作出的10亿美元的投资可以说是这一行动的一部分。苹果还一直试图在中国拓展Apple Pay、iCloud、iTunes Movies和iBooks,但都没获得显着起色。在中国,每个人都使用百度的地图服务,使用微信发送即时消息,并且都在用与微信相关的财付通服务或阿裏巴巴集团的支付宝进行移动支付,等等。

  这其中不言而喻的一点是,政府在这些市场中发挥着巨大的作用。这类服务中,许多都极具政治性,政府很在意谁能获胜。当激烈的当地竞争和积极的国家幹预相结合,对于进驻中国的外国互联网公司形成的打击通常是致命的。

  除此之外,苹果在中国的壮大本身就会引起政府的顾虑。官方不会允许苹果对约2亿中国人的手机进行直接的、无争议的控制。

  然而,苹果仍然有打入中国服务领域的机会。苹果可以运用他们最大的优势:令人羡慕的名气、广泛的客户群,以及最关键的,巨量的现金。

  一项战略是效仿英特尔投资公司在中国的成功案例。这意味着,投资全中国的移动技术和服务领域的初创公司。其目标是扩大对苹果技术和生态系统的利用。苹果可以像英特尔那样,将自己塑造成其它风险资本投资商的长期有力合作伙伴,为他们介绍其它大型科技公司,并为他们接触全球工程师、技术和机遇提供机会。

  苹果还可以进行更多“滴滴”类的投资。苹果拥有足够的现金,可以不断买入这类已经取得成功、处于后期发展阶段的服务公司。它完全可以再进行10次以上的这类交易。但要通过这种途径稳固它目前在中国的业务,它还需要运营方面的关联行动,或者技术协议。

  另一个途径是在中国发展更大型的合作伙伴关系,比如和小米合作。这类伙伴关系几乎是所有国外媒体公司在中国的实际运营方式。与小米联手将使苹果能够大举进入服务领域,并使其市场份额翻倍至40-50%。这将使苹果获得一个主流品牌,从而进一步巩固其自身的高端品牌。小米于5月31日公布的与微软的交易包含了一项在小米手机上安装微软应用的承诺,就此而言,这项交易值得关注。

  从根本上讲,苹果在当今中国的地位和蒂姆·库克或史蒂夫·乔布斯的苹果在西方的地位截然不同。它更像苹果在1982年的情况。当时苹果获得了火爆的成功,但从某种程度上而言处于瞬息万变的形势中,只能通过发布新产品维持年复一年的存续,步步为营。如果它推出了好的产品,就会经曆繁荣期,正如发布苹果二代个人电脑时的情形。如果推出的产品没有获得好的反响,则会重返暗无天日的低穀。

  服务和软件将成为使这种波动性降到最低程度的关键,它能够稳定苹果现有的庞大客户群,并维持其在中国获得的巨大成功。苹果并不需要让服务成为它收入增长的新来源。事实上,苹果的主要利润仍将来源于手机销售。但苹果在中国的庞大业务和现金流则需要得到更好的保护。

欧洲议员批扎克伯格:乔布斯盖茨丰富世界 你创造怪兽


北京时间5月23日上午消息,扎克伯格今天参加欧洲议会举行的听证会。在听证会上,欧洲议会比利时议员费尔霍夫施塔特(Guy Verhofstadt)严厉批评扎克伯格,说他无法与乔布斯、比尔·盖茨相提并论。
费尔霍夫施塔特说:“你应该问问自己,以后会以怎样的形象被世人所记住。你和乔布斯、盖茨被称为互联网叁巨头,他们两人丰富了我们的世界和我们的社会,而你呢?创造一头‘数字怪兽’,它正在摧毁我们的民主和社会。”
在提出严厉批评之前,费尔霍夫施塔特曾说Facebook是垄断企业,他还问扎克伯格,是否愿意向反垄断机构公开账簿,让机构调查,看看Facebook有没有垄断。


苹果完全可以不让iPhone“变慢”


乔布斯时代的苹果再次走向争议。

上周,苹果公司首次承认有意将旧版iPhone手机“变慢”,并坚称这是“出于消费者的利益”。苹果公司的这一决定引起了消费者巨大抵触。

在美国加州,已经有两名iPhone 7的用户对苹果发起起诉,称苹果未经用户允许有意干涉iPhone的性能,对他们造成实际的经济以及其他方面的损失,要求苹果公司予以赔偿。

苹果公司未就此做出置评。早些时候,苹果公司在发给媒体的一份声明中称:“我们的目标是为用户提供更好的体验,包括提升设备的整体性能以及延长设备的寿命。”

苹果公司解释道,锂电池随着时间的推移,在低温条件下能量供给会跟不上,从而导致设备意外关机,这是为了保护手机内部的电子零部件。

不过,这个解释很难让人接受。

软件公司Primate Labs创始人John Poole是第一个发现并证明苹果旧版本iPhone软件处理速度会变慢的人。他的团队与社交网站Reddit公司的团队合作,对iPhone手机的性能进行研究,通过定量分析发现,意外关机的现象在iPhone 7及以下版本的设备中非常普遍,涉及的设备数量规模庞大。其中受“减速”影响最严重的是使用iOS 10.2版本和iOS 11.2版本的iPhone 6S以及使用iOS 11.2版本的iPhone 7。

一些用户可能会说,如果不更新iOS系统,那么手机速度就不会“变慢”了。不过出于网络安全考虑,Poole建议人们还是要把iOS更新到最新版本。因为苹果每发布一次新版的操作系统,就会对一些安全功能进行提升,把一些补丁给补上,如果不更新,可能会威胁到手机安全,容易受到黑客攻击等。

Poole告诉笔者,在让手机“变慢”和意外关机当中,苹果公司选择了前者,这种做法有一定的道理。但是公司应该让软件的变化更加透明,比如提示用户当前软件的状况并进行自主选择。

然而Poole提出一个更大的问题是,为什么苹果不能设计出一款既不会自动关机,也不用刻意变慢的手机呢?这在理论上是完全可能的。

Poole的团队在对安卓系统手机做了同样的研究后,初步分析未发现类似在苹果iPhone上出现的大规模意外关机或者速度变慢的状况。这有两个解释,一方面是因为iPhone手机比安卓手机更依赖于电池的能耗,另一方面也是因为安卓手机的电池能量要更大一些。

这也意味着,如果苹果能提升电池的能量,那么完全有可能避免iPhone“变慢”或者自动关机的情况发生。

苹果公司并没有那样做,而是选择干涉iPhone的性能,故意将手机“变慢”。这让用户产生错觉,认为是自己的手机出现故障。在这种情况下,用户除了更换手机或者电池之外,没有其他选择。目前一块原装电池的售价在50~60美元,因此在两者当中,更多人选择了更换手机。虽然苹果公司从未承认故意让手机“变慢”是为了迫使人们换机,但客观上也达到了这样的目的。

Canalys研究分析师贾沫对笔者解释了苹果为何拒绝为用户免费更换电池。由于锂电池衰减的速度很快,行业一直把电池循环500个周期衰减30%视为一种定律,因此绝大多数厂商在保修条款里通常注明,电池不在常规保修中


王川——雷军之臂膀,小米之变量




王川

“下次你们开发布会能别用‘黑科技’这个词了吗?”

“你放心,我一定把这话带给雷总(雷军),让他好好考虑一下。”

我跟小米联合创始人、小米电视负责人王川说,小米把“黑科技”这个词搞砸了。

9月27日的小米手机新品发布会上,雷军在介绍小米5s时,句句不离“黑科技”,据说现场记者被雷军雷到了。

但回过头来看,这场发布会很可能是小米的拐点,而王川正一脚踩在这个拐点上,他有望成为小米寻求改变的一个变量。

这场发布会前半场给了王川,让他来发布65吋的小米电视3s,接下来才是雷军登台发布小米5s。

小米电视为何不单独开一场发布会?王川特实诚,“我们自己开请不来这么多媒体啊。”言外之意,是蹭小米手机的场子。

其实这场发布会很微妙。

雷军放权

远在这场发布会之前,一位接近小米的业内人士向虎嗅独家爆料,王川现在已经接手了小米手机的工作。

当我向王川求证时,他说,他只是帮雷军的忙,“确实是雷总太忙,我过去帮点儿忙。”侧面证实了传闻。

据悉,王川参与小米手机项目是最近两个月的事情。但他似乎刻意保持低调,不愿抢去雷军的任何风头。

在聊天的过程中,他叁番五次跟我强调:“雷总是中国最杰出的产品经理之一”,“绝对是中国最杰出的产品经理”,“确实是中国最杰出的产品经理”,“你们(媒体)老黑我们。”

关于外界对小米5s Plus没有像小米5s那样采用无孔式超声波指纹识别的质疑,王川也当起了雷军的解释官:“这个指纹识别我们当时没有把握,我们在小米5上就想用,没用上,到7月份的时候我们才有信心。小米5s Plus的时候没有规划进去。”言外之意,小米5s和小米5s Plus不是同时立项的,Plus要晚一些。

2016年前后,通过几场发布会,你明显感觉到雷军在放权。

王川能够单独给小米电视开一场发布会,小米主导的生态链新品发布会则让一直甘居幕后的刘德走到台前,口若悬河,段子不断。27日的发布会则让出接近一半的时间给王川讲电视,发小米电饭煲的时候则让刘德控场……

过去几年,雷军是小米新品发布会上的唯一主角,是小米刻意打造出来的“雷布斯”。现在,他愿意把更多的机会给到跟他一起出生入死的兄弟,电视的归王川,供应链的归刘德,手机的归自己,叁位一体。

雷军之所以放权,或许也跟小米目前的布局有关。尽管小米给外界的印象是一家互联网手机公司,但它从去年开始,触角已经伸到互联网金融领域,并且越伸越长:

1、去年据说挖了支付宝的墙脚,组建了小米支付团队,2015年1月,小米官方网站低调上线小米钱包页面,推出的产品支持绑定信用卡、储蓄卡,支持充值;

2、收购了一家名为捷付睿通的第叁方支付,持股65%;

3、今年6月13日,上市公司红旗连锁发布公告称,拟与新希望集团、小米科技全资子公司四川银米科技共同发起设立四川希望银行股份有限公司,拟定注册资本30亿元。新希望集团、银米科技、红旗连锁分别认购该行总股本30%、29.5%、15%股份,小米出资9亿元;

4、积极投资布局P2P和互联网证券:2014年9月,小米公司及顺为资本领投P2P平台积木盒子3719万美元的B轮融资;2015年4年,积木盒子完成8400万C轮融资,小米再次跟投,并且跟积木盒子合作,在手机端销售P2P产品;2015年9月,互联网美股券商老虎证券宣布,已获得小米科技的亿元A轮投资,正式接入小米的生态圈;

5、今年6月12日,小米科技副总裁张金玲透露,小米科技近期将上线互联网股权投融资平台——“米筹金服”,注册资本1亿元人民币。

成立民营银行,进行股权众筹,打造移动支付入口……俨然一个金融帝国在崛起。相比手机这个已经血海一片的行业,小米在分担风险,抢先布局能够带来新的想象空间的领域,而这些显然耗费了雷军很大一部分精力。

这可能是雷军愿意在手机等硬件方面放权的重要原因之一。

小米打法变了

据虎嗅从一位要求匿名的业内人士初得到的独家消息,小米手机今年还有更重磅的产品发布,并且很可能是两款。据说这款小米手机才是小米今年真正的旗舰产品,其突出的特性就是“黑”和“美”。

考虑到小米Note从2015年1月15日发布至今已经有接近2年没有更新换代了,而近期关于Note 2的谍照和传言甚嚣尘上。今天(10月8日),网上又流出了小米6的谍照,全身亮黑,跟iPhone 7的亮黑色类似。所以,小米接下来究竟发哪款,有些让人捉摸不定。

但即将发布的这款小米手机很可能是王川正式参与研发、设计的第一款手机产品。

当我向王川求证时,他拒绝透露任何细节,在他看来,这是雷军的领地,他不能越俎代庖。但他透露,小米全线产品将会在明年1月份亮相CES展,这也将是小米头一次亮相CES。

尽管亮相CES是小米改变的一个迹象,但对小米而言更大的挑战是推出价格更昂贵的手机,而这将是王川插手小米手机业务后面临的第一个真正的挑战。

小米最遭人诟病的是,价格一直上不去,雷军在公布小米5s的售价时不无自豪地说,“小米五年来持之以恒,1999元。”

在国内消费者眼里,一定程度上,价格决定了档次。这也是很多人将小米的品牌形象跟“屌丝”一词牢牢绑定的原因。

最能代表业内心声的,是手机业内的大V孙昌旭,她曾在2015年12月31日发表博文称,“昨天晚上,与小米董事长雷军长谈6小时,试图说服他把手机卖贵一点,然而又一次无获而返。”

她认为,小米应该推出4000块钱的手机,“让爱面子爱虚荣的我们这一拨人能够有一个高端小米手机使用。”这代表了很大一部分用户(可能更多是米粉)的心声。显然,她失败了。

雷军对她的回应是:“我的策略就是贴近成本价来出售手机,这个初衷绝对不会改变。”

雷军不是一位能够轻易被说服的人,从这次小米5s发布会就可见一二,它承袭了小米一贯的定价策略,低配和高配之间的差价是200元。

我问王川,你跟雷军讨论过定价的问题吗?他说:“讨论过。”他不愿意就这个问题谈论更多。

如果仅仅从小米手机定价策略的顽固不化来衡量小米对它不公平,小米今年确认让人感觉到它变了,或者急于求变,主要体现在四个方面:

一是,发布会主角在变。从以前雷军是绝对主角,到现在王川和刘德走向台前;

二是,套路在变。今年以来,小米肆无忌惮地使用“黑科技”来武装小米手机的逼格,尽管在业内看来,这是一个笑话,但对于从叁线到十八线城市的消费者,这招可能会有奇效;

叁是,不再强调数字。雷军年初订了一个“开心就好”的策略后,小米的高管在公开场合不再渲染销量的重要性。当多家媒体记者追问小米电视目前的销量和今年的销量预期时,王川一再强调,数字不重要,他不会公布销量。但另一方面,他一再强调小米电视在内容上是乐视电视的多少倍,又凸显出他在意数字,至少在意能否超过乐视。当我问他:“即使有一天小米电视的销量超过了乐视电视,是不是也不公布数字?”王川愣了两秒,然后他说:“不公布,15年内不公布。”

四是,开线下零售店。雷军在发布会上透露,小米目前已经开了25家小米之家,未来叁四年将开到1000家。王川也表示,目前小米线下渠道主要是小米之家,未来小米之家不排除授权店或加盟店。但他极力强调,小米不会走vivo、OPPO或乐视等传统的渠道商合作方式,“那样成本增加40%。”

王川为何能成为雷军的左膀右臂?

今年1月初,王川接受虎嗅专访时说,小米要做“70年代的索尼、80年代的叁星”。

9月27日的那场发布会后,很多记者纷纷对小米电视3s赞不绝口,但对小米5s却依然充满了吐槽的欲望。小米电视能让刁钻的媒体眼前一亮,这不容易。这也是整场发布会的吊诡之处。

对美苛求,能给小米手机外貌带来一些改变

在硬件设计上,王川表现得强势而自信。王川曾告诉虎嗅,小米电视的研发和设计都是自己团队做的,直言友商(指乐视)是在ODM给出的设计方案中比稿比出来的。相当于一个是亲生的,一个是领养的,情感上就不一样。

他周围的同事评价他:“对产品的工业设计要求极其苛刻,追求完美。”据悉,王川负责手机后,很多人对其抱着很大的期待。

鲜为人知的是,王川是一个资深果粉,他也和很多人一样崇拜乔布斯,对极简美学有着病态的苛求,美还不够,还得优雅。从电视机的电源线,到遥控器,到主板……每次王川把这些他嘴里的“艺术品”拿在手里如数家珍的时候,感觉他整个人都打了鸡血。

据我所知,即将发布的手机在外观美感度上将会跟此前的小米手机划清界线。

异常低调,不会抢了雷军风头

比审美更重要的是,是王川骨子里的低调,除了在乐视这件事情上他保持了奇特的张扬外。

坊间有个段子,王川作为KTV点歌系统雷石的创始人、大股东,但是公司里员工鲜少有人认识他的。有一次雷石公司年会,王川在底下听,优秀员工在台上做总结、做感言的时候,都是感谢雷石的职业经理人马杰balabala,让在场的媒体人诧异不已,纷纷表示没想到王川低调如斯。

另外,据说雷军的很多管理都是跟着王川学的。雷军在金山时期的管理水平乏善可陈,经常向王川讨教管理上的问题,后来干脆请王川来给打理公司,请他做金山CEO,王川不干,在雷军的软磨硬泡下挂了执行董事的虚职,并答应一周只在金山呆两天,但据说王川有时候一周去四天。在管理上倒是也不客气,该砍掉的砍掉,该招募的招募,当金山走上正轨后交给了职业经理人来管,撒丫子撤了,再去创业做起了多看。并且,王川对外的口径与此次负责手机业务一样:帮忙。

所以,王川嘴里说的“帮忙”跟我们理解的帮忙不太一样,可能是大局总览,大刀阔斧。关键还是低调,他不会抢了雷军的风头和光环,干得好与不好,人们只会记住雷军。

能解决小米手机low low的问题

回到现实,王川在小米电视上的打法也很有自己的一套,这或许正是他能够给小米带来改变的:

1. 不用“黑科技”,用“人工智能”

王川在65吋小米3s发布时祭出了杀手锏——人工智能,通过机器学习了解用户行为和习惯,并进行了精准推荐。这也是人工智能(概念)首次被正式搬到电视上。

但他没有用“黑科技”这样的词汇来武装小米电视,这是雷军需要学习的。“黑科技”这样的词应该让用户加冕,而不是自我加冕。这只会激起外界对小米的反感,甚至冷嘲热讽。

2. 产品定价上拉开安全距离

打开小米官网,小米电视涵盖了从43吋到70吋的各种主流尺寸,价格从最便宜的1799元到最贵的9999元,中间还有3000元档、4000元档卡位,高中低都覆盖到了。并且,中端和低端能维持在1500元以上的价格差,高端和低端能维持在4000元以上的价格差。既照顾到了不同消费能力的人群,也拉开了产品之间的安全距离,同时有70吋的小米电视3和65吋曲面屏小米3s竖着高端形象。

这正是小米手机所不具备、需要学习的。

3. 多跟媒体交流

这个世界上,很多误解源于关闭了双向交流的通道。

小米5s、小米电视3s发布会的次日(9月28日)上午,王川请了一二十家媒体进行交流。上一次,乐视开完发布会的第二天,同样是在小米电视的办公楼里,王川同样请了几家媒体进行交流,核心思想就是,乐视电视内容不行,乐视赔钱卖不长远,乐视自己做视频内容又做硬件相当于自杀……

不管他如此直接指名道姓攻击对手的做法是否得体、合适,至少让人看到,王川在为小米厮杀。

另一面,当你跟王川交流对小米公司、对小米手机/电视的看法时,他会不断重复“我理解”、“是”这样的短句来表达对对方的尊重,他的眼睛会一直跟你交流,远非想外界所了解的“雷军负责优雅,王川负责撕逼”的形象。

私底下,王川是难得让你感受到真诚的小米高管,他也是每每发布会后主动(或唯一)接触媒体的小米高管,侃侃而谈产品设计、细节、理念,他有一套自己清晰的逻辑。原虎嗅编辑李拓在群访结束后跟我说:“王川没有想象的那么难打交道。”

最后……

小米内部高管之间工作上进行微调已经是公开的秘密。小米网分成了两部分,市场的部分由年初回归的黎万强负责,销售的部分由林斌负责,同时林斌还负责小米之家的拓展,小米生态链有刘德,MIUI还是洪峰,王川则在负责电视业务的同时,接管一部分小米手机的工作。

但小米需要警惕的是,它需要避免内部管理层的不确定性。小米被公认的分水岭是黎万强离开小米核心管理层一年去大理闭关,估计他以为当是小米国内第一的大局已定,不会有什么风浪,而恰恰是在他缺席的2015年,国内手机行业巨变,华为超越小米,OPPO、vivo步步紧逼。黎万强回归后也没能止住小米颓势,并且过去的10个月先有黎万强的什么报道,他此前在小米的风头可是仅次于雷军,着作《参与感》一度被互联网从业者奉为圭臬。而去年走上台前的林斌,今年也鲜少露面。

这次,王川接力了,考验的是他的持久力和连续性,也考验着雷军究竟能放多大的权。一个好的迹象是,在小米5s发布后,王川的朋友圈里关于小米手机的内容多了,小米电视的内容少了很多。(作者:周超臣)


邵志尧:楼市虽疯狂 今昔大不同

  邵志尧

  一眨眼香港已回归祖国廿年,依稀记得那年7月1日下了连场大雨,交接的场面历历在目。1995年6月,美国《财富》杂誌封面以「香港之死(The Death of Hong Kong)」为题,预言九七回归后香港将会出现大倒退,很快便会玩完;但到了2007年,同一份杂誌,刊登一篇文章「噢!香港不死(Oops! Hong Kong is Hardly Dead)」,由快死变为不死,他们承认预测错误,如果深信外地传媒信息而作出判断,真的是情何以堪!

  最近又有人慨嘆说:「香港从回归时占中国GDP16%,下降至现在的2%。」视之为香港经济倒退,并为之神伤,但笔者认为这样衡量香港是否倒退,应该是捉错用神,这只表示香港的经济增长速度远远不及内地而已。以香港700万人口和中国13亿多人口相比,香港占中国GDP16%根本就是不恰当,只不过是内地改革开放以后,发展需要时间,经济过去多年以双位数字增长,到今天基数大和全球经济放缓,才以7%增长。香港今天占中国GDP2%,才是一个常态数字。

  廿年前香港楼市火热,碰到亚洲金融风暴之后,至2003年沙士时期,楼价拾级而下,从高峰下调了接近七成。不少持有物业者弄至负资产和家破人亡。最近香港楼价迭创新高,香港人忘了97教训,又再疯狂,并说大跌市将至,究竟今天真的有廿年前的影子吗?

  笔者认为是貌似而神不似,原因如下:

  一、低首期

  那些年只要有首期一成便可以做业主,由于入场门槛低,数人七凑八搭便可解决首付问题,与今时动輒需四至五成首期简直不可同日而语。

  二、釐印费支付时间

  今天,买家在签署正式买卖合同的时候便要支付釐印费,但那个时候并没有这个规定,签署正式楼契才需支付,所以便会出现多重确认人身份的交易,即买家签署临时买卖合同后,找到下一手买家,在既定的日子成交便可,俗称摩货(Confirmor),在最疯狂时有十叁摩,即在交易当天前转了十叁次手,因只有律师费用和佣金的成本,没有釐印费,可见当时的疯狂程度。

  叁、中央信贷资料库

  八十年代末,电脑还未流行,是以乔布斯在做雅达利电脑的时候,由于银行没有通报机制,只要够胆,凭一张身份证便可向ABCDE五间银行借贷,虽然他的入息证明只能供一个100万的物业,付出首期10万,贷款90万,但银行不联网,他可以购入5个物业,只要他有50万便可以,本来银行评估只可以承担90万风险的,加起来却是450万,风险非常之高。

  中国银行在2001年重组,把13个分支银行合併,令申请几家银行的机会大大减少。到2002年中央信贷资料库正式成立,各银行才能信息互通,能把个人所能负担的风险真正披露,香港银行和金融业于是得到保障。

  四、楼花预售监管

  那个时候只要不是新批地契,预售楼花便不用监管,发展商有绝对自由分配单位,所以便出现一些驳脚经纪,要给他们齘底费用才能购入一手单位。

  另外,卖楼方式也没有限制,排队便能营造气氛,丽港城便出现过饮管党和手套党;抽得筹也可以作转让,太古雍景台开售时在太古广场打了几圈蛇饼,事关一抽中便可得数十万奖金,诱惑甚大。

  笔者认为,今时今日,炒家已经绝迹楼市,只剩下用家,一个要首付五成连同税费和杂税至七成的人,他们追求的只是在金融海啸各国政府疯狂QE后,购买资产防止货币的购买力贬值而已。笔者看不到泡沫的存在,所谓历史会重复,只是人云亦云而已。